Non si tratta soltanto di un luogo fisico, ma di un punto d’incontro dove si intrecciano esperienza e apprendimento, dove generazioni diverse sono unite dalla volontà di colmare il divario digitale attraverso un progetto innovativo dal punto di vista sociale. Ciò che lo rende unico è la partecipazione di studenti iscritti al corso di Assistente digitale per la Città di Lugano del Bachelor in scienze della comunicazione all’Università della Svizzera italiana. I giovani assistenti offrono volontariamente il loro servizio e, nel frattempo, accumulano crediti formativi e mettono in pratica le competenze di comunicazione acquisite nel corso dei loro studi. L’iniziativa si configura insomma come una collaborazione intergenerazionale, promuovendo la condivisione di conoscenze e portando vantaggi sia agli utenti, sia ai giovani volontari.
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